Webご担当者様必見 BtoBでのホームページ制作で押さえるべきポイントとは？制作会社の選び方も紹介！

BtoBビジネスにおけるホームページの役割とは？

BtoB（Business to Business）ホームページ制作では、一般消費者向けのBtoCサイトとは異なり、企業の意思決定者や担当者を対象としたコンテンツ設計が求められます。

BtoBホームページの主な役割

BtoBサイトの種類と特徴

BtoBサイトには、目的や役割によって複数の種類があります。

コーポレートサイト

コーポレートサイトは企業全体の情報を発信する公式サイトです。会社概要、事業内容、企業理念、ニュースリリースなどの情報を掲載します。企業の「顔」として、第一印象と信頼性を左右する重要な役割を担います。
コーポレートサイトについての詳しい情報はこちらの記事からご覧ください。

サービスサイト（プロダクトサイト）

サービスサイトは、特定の製品やサービスに特化したサイトです。製品・サービスの詳細説明、特長・メリット、料金プラン、導入事例などを掲載し、詳細な情報提供とコンバージョンへの誘導を重視します。
サービスサイトについての詳しい情報はこちらの記事からご覧ください。

オウンドメディア

オウンドメディアとは、自社の専門領域に関する有益な情報を継続的に発信するメディアです。業界トレンド、ハウツー記事、事例紹介などのコンテンツを通じて、認知拡大やリード獲得につなげます。
オウンドメディアについての詳しい情報はこちらの記事からご覧ください。

採用サイト

採用サイトは、企業の採用活動を支援するための特化型サイトです。企業理念・ビジョン、社員インタビュー、職場環境・福利厚生、募集要項などを掲載し、求職者に企業の魅力を伝えます。
採用サイトについての詳しい情報はこちらの記事からご覧ください。

ホームページの種類には様々なものがあります。それぞれの違いを知りたい方はこちらの記事もご覧ください。

BtoBとBtoCのホームページ制作の違い

購買プロセスと意思決定者の違い

BtoBの特徴としては下記のようなものがあります。

そのため、企業としての信頼性や実績を、サイトを通じて伝えることができないと、なかなか成約まではつながりません。

BtoCの特徴としては下記のようなものがあります。

そのため、直感的にわかりやすい・使いやすい・簡単にできるということがよりカギになるサイトの設計です。

閲覧環境の違い

BtoBの閲覧環境	BtoCの閲覧環境
PCからのアクセスが主流（約70%）	スマートフォンからのアクセスが主流（約70%）
平日の業務時間内に閲覧が集中	時間帯を問わず、休日や夜間の閲覧も多い
じっくりと情報を吟味する傾向	短時間で判断する傾向

大きな違いとしてはデバイスの差があります。BtoBの場合は、PC・スマホどちらにも対応する形にはしつつ、よりPCでの閲覧環境に重きを置いたサイト設計にすることが、ユーザーの心をつかむカギになります。

成功するBtoB ホームページ制作の4つのポイント

1. ターゲットを詳細に設定する

BtoBサイト制作の第一歩は、ターゲットの明確化です。「企業」と「担当者（個人）」の両面からターゲットを詳細に設定しましょう。

特にBtoBでは、「決裁者」「推進者」「利用者」など、関与者ごとの関心事や情報ニーズを整理することが重要です。

2. 自社の強みと差別化ポイントを明確にする

BtoBマーケットは競争が激しく、自社の強みや競合との差別化ポイントを明確にし、サイト上で効果的に伝えることが重要です。
差別化ポイントは、抽象的な表現ではなく、「3,000社の導入実績」「24時間365日のサポート体制」など、事実に基づく具体的な表現で伝えましょう。

3. 集客キーワードを戦略的に選定する

BtoBサイトへの流入を増やすためには、ターゲットユーザーが検索するキーワードを戦略的に選定し、コンテンツに反映させることが重要です。

4. シンプルで使いやすいデザインを意識する

BtoBサイトでは、視覚的な華やかさよりも、情報の見つけやすさや使いやすさが重要です。下記のようなポイントを意識しながらデザイン構成をしましょう。

過度なアニメーションやエフェクトは避け、ページの読み込み速度を維持することも重要です。

効果的なBtoB ホームページの基本構成要素

ファーストビューの設計

ファーストビューとは、Webサイトにアクセスした際に最初に表示される画面の範囲のことです。サービスサイトの場合は特に、以下の要素を入れ込みながら作成しましょう。

ファーストビューでは特に、「何のサービスか」「どんな課題を解決するか」を明確に伝えることが重要です。

導入事例・実績の見せ方

導入事例や実績は、BtoBサイトにおいて非常に重要な要素です。検討時間も長いBtoB商材であるからこそ、自分と似た事例があるか・信頼できる事例があるかが一つの重視されるポイントです、
事例ページでは、下記などの情報をまとめるのがおすすめです。

事例にて企業名が出せるのがベストですが、もし企業名を出すことが難しい場合には○○業界企業様などとして、実際の成果などを記載しましょう。

効果的なCTAの設置

CTA（Call To Action）は、ユーザーに次のアクションを促すための要素です。サイト内でコンバージョンを促す際には、通常の場合「問い合わせはこちらから」「資料ダウンロードはこちらから」などが多用されています。クリックした後ユーザーが得られるものを、魅力的に伝えるボタンを設置しましょう。

BtoB ホームページ制作の費用

ホームページ制作の費用相場は、ページ数や実装する機能により50万円～500万円前後とかなり各社によって異なります。どのようなサイトを作りたいのか・作りたいページ数・社内での作業はどこまで可能なのか・新規サイト開設なのか／既存サイトのリニューアルなのか・デザイン案はあるかなどさまざまな要素によって異なってきますそのため各企業に作りたいサイトを伝えた上で相見積もりを必ずとるようにしましょう。
サイトの制作や運用にかかる費用についてはこちらの記事でも紹介しています。

BtoB ホームページ制作会社の選び方

BtoBホームページ制作実績

どのような企業の制作実績があるか、必ず制作実績をチェックしましょう。制作したいホームページのボリュームに対応できるのか、業界に詳しい制作会社かなど対応力を確認することも大切です。

進行がしやすい会社か

ホームページ制作は数日で終わるのではなく長期間をかけて行うものです。そのためコミュニケーションの取りやすさや提案でのすり合わせなど進行のしやすい企業を選ぶのがおすすめです。特に下記観点などを意識すると良いでしょう。

成功するBtoB ホームページ制作のポイント

BtoBビジネスにおけるホームページ制作は、単なるデザイン制作ではなく、ビジネス目標達成のための戦略的な取り組みです。「何のために」「誰に向けて」「どのような成果を期待して」サイトを制作するのかを、プロジェクトの最初に明確にしたうえで、それぞれのサイトのタイプを選び、ポイントを押さえながら制作を行いましょう。
また、BtoBサイトは公開して終わりではなく、継続的な運用と改善が長期的な成果につながります。アクセス解析による効果測定、コンテンツの定期的な更新、マーケティング施策との連携など、PDCAサイクルを回しながら改善を続けることが大切です。
作って終わりではなく、そのあとの運用のしやすさ・運用に対する支援体制なども含めて一緒にサイト制作を行う制作パートナーを決定しましょう。
株式会社シスコムでは、BtoBビジネスにおけるサービスサイトやコーポレートサイトまで様々な制作実績を取り揃えています。是非自社の制作イメージを付けるにあたって、実際の制作事例もご覧ください。

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